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SUBJECT [상품문의] 물어볼게있어요~♥
WRITER 김보라 (ip:117.111.1.139)
GRADE 0점
나나컷트 제품을 구매했는데
상품을 받고나서 보니 기존에 받아서 사용하던 제품과
달라서 의아하게 생각하고 있었으나 확인할 바가 없어
그냥 사용했는데 본가에 들러서 기존 나나컷트 제품과
제가 이번에 구매한 제품을 대조하여 확인하니 너무 다른점이
많아 확인 부탁드립니다.

1. 하단부에 삼지창 모양의 고정핀이 없다.
2. 헤어사이즈 조절 밴드 끝부분에 갈고리 모양의 고정쇠가 없다.
3. 헤어사이즈 조절 밴드가 이름이 무색하게 양쪽다
밴드에 박음질이 되어 사이즈 조절이 불가하다.

이 3가지 부분 확인 해주십시오.

헤어에디션에서 나나컷트 뿐 아니라 단발펌 등
벌써 4번째 구매인데 자사몰이 아닌 롯데쇼핑에서
구매했다고 대충 만들어 주신건지 황당하네요.

010-2332-1448 전화주세요.
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  • 헤어에디션 2017-12-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 우선 저희 상품을 이용해주셔 감사합니다. 문의 내용에 답변을 드리기 전에 저희가 이용한 캡의 설명 먼저 드리겠습니다. 우선 기존에 이용하셨던 삼지창과 갈고리로 되어있는 제품의 캡과 지금 받으신 상품처럼 뒷부분에 삼지창이없고 길이조절 밴드로 당겨이용하는 캡으로 두종류로 상품을 제작하고있습니다. 기존에 받으셨던 상품의 경우에는 패션인모가발에 많이 쓰이는 상품입니다. 지금 받은 상품은 항암가발 캡으로 이용이되는 상품으로 현재는 구분없이 제작하여 발송하고 있습니다. 전에 이용하셨던 갈고리가 아닌 고무줄 밴딩을 줄이는 방식으로 항암 환자의 경우에는 모발이 없기때문에 갈고리로 되어있는 조절보다는 좀더 자율적인 조절이 필요하기때문에 해당 밴딩으로 제작이됩니다 :) 현재는 구분없이 발송하고있습니다. 또한 저희는 홈페이지 판매와 다른 타사몰 판매를 모두 동일시 하고있습니다. 해당부분으로 전화 드리겠습니다. 놀라셨을텐데 자세한 설명없이 발송드려 죄송합니다.
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